ICT-dienstverlener vergelijken? Hierop dien je te letten!

Het is een flinke klus om een ICT-dienstverlener te kiezen die voor u het beste is, vooral omdat u kunt kiezen uit duizenden van deze dienstverleners. Maar er zijn wel een aantal dingen waar u een dienstverlener op kunt selecteren. Dat maakt het vergelijken een stuk eenvoudiger. In dit artikel leest u waarop u dient te letten.

Voldoende kennis

Door enkele basiscriteria te hanteren haalt u eenvoudig het juiste ICT advies in huis. Het klinkt als een open deur, maar allereerst is het van belang dat u een goed gevoel heeft bij de dienstverlener. Dat is toch de basis voor een vruchtbare samenwerking. Daarnaast is het goed om te weten of de desbetreffende dienstverlener over voldoende kennis van uw branche beschikt. En: heeft de dienstverlener de benodigde papieren en certificaten? Beschikt de dienstverlener over voldoende specifieke praktische ervaring?

Eerdere werkzaamheden

Een goede manier om dienstverleners te vergelijken voor uw onderneming is door te kijken naar de eerdere werkzaamheden die het bedrijf uitvoerde. Heeft de dienstverlener bijvoorbeeld goede referenties die u kunt raadplegen? En kunt u daar vrijuit mee spreken? Ook van belang: is de dienstverlener stabiel? Bij een langlopende samenwerking en bij bedrijfskritische toepassingen is deze vraag van groot belang. De kosten zijn voor u natuurlijk ook van belang. Daarom is het goed om te kijken naar de tarieven. Hanteert de dienstverlener marktconforme tarieven?

Offertes

Ten eerste is het verstandig om nooit op slechts één offerte af te gaan. Om misverstanden te voorkomen moet u bij het plaatsen van een verzoek voor informatie of offertes zo specifiek en gedetailleerd mogelijk zijn. En om te voorkomen dat u lang moet wachten op antwoord kunt u het beste de termijn vermelden waarbinnen u uiterlijk antwoord wilt ontvangen.

Controleer de offertes

Ook op basis van de offertes kunt u vergelijken tussen dienstverleners. Zijn ze op tijd binnengekomen? Bevatten ze een goed antwoord op uw vragen? Zijn ze helder en volledig? Staat er een duidelijke afzender die u kunt bellen voor meer informatie? Spreekt de toonzetting u aan? En ten slotte, is de informatie over de prijzen en voorwaarden duidelijk en goed te vergelijken met die van andere dienstverleners?

Test de leverancier

Belangrijk is om nooit te selecteren op woorden en informatie alleen. Als u de dienstverlener een praktische opdracht meegeeft waarmee deze zijn deskundigheid kan demonstreren heeft u bewijs dat een stuk overtuigender is. Daarna kunt u de resultaten vergelijken met die van andere dienstverleners.

Wanneer u deze punten in het achterhoofd houdt bij het selecteren van ICT-dienstverleners hoeft u zich geen zorgen te maken dat u een verkeerde keuze maakt!

Share

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *